AGB & Widerrufsbelehrung

§1Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Fahrzeugaufbereitungs- und Pflegeleistungen zwischen Hausmeisterservice Diedov, Inhaber Yevhen Diedov, Leipziger Str. 5, 04552 Borna, handelnd unter der Marke BLITZ BOX Leipzig (nachfolgend „BLITZ BOX“), und ihren Kunden — unabhängig davon, ob der Termin über die Website, WhatsApp, Telefon oder vor Ort vereinbart wurde.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist, wer in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, BLITZ BOX stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

§2Vertragsschluss

Die Darstellung der Leistungen und Preise auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Terminanfrage.

Terminanfragen über die Website, WhatsApp oder Telefon sind zunächst unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst durch die Bestätigung des Termins durch BLITZ BOX — per Telefon, WhatsApp, E-Mail oder mündlich vor Ort — oder durch die tatsächliche Durchführung der Leistung zustande.

Vertragspartner können nur unbeschränkt geschäftsfähige Personen sein. Bei Minderjährigen ist die Einwilligung des gesetzlichen Vertreters erforderlich.

Ablauf der Terminanfrage über die Website

Die Terminanfrage über das Formular auf der Website erfolgt in folgenden Schritten: Auswahl der gewünschten Leistung, Eingabe der Kontaktdaten und — optional — von Wunschdatum und Anmerkungen, Absenden der Anfrage über die Schaltfläche „Termin anfragen“. Mit dem Absenden geben Sie keine kostenpflichtige Bestellung ab; es entsteht noch keine Zahlungspflicht.

Eingabefehler können Sie vor dem Absenden jederzeit korrigieren, indem Sie die Angaben in den Formularfeldern ändern oder das Formular über die Neuladen-Funktion Ihres Browsers zurücksetzen. Nach dem Absenden genügt eine formlose Nachricht an kontakt@blitzbox-leipzig.de, um eine Anfrage zu korrigieren oder zurückzuziehen.

Der Vertragstext wird von BLITZ BOX nicht in einer für den Kunden gesondert abrufbaren Form gespeichert. Diese AGB können jederzeit auf dieser Seite eingesehen, ausgedruckt und gespeichert werden. Vertragssprache ist Deutsch. Besonderen Verhaltenskodizes im Sinne des Art. 246c Nr. 5 EGBGB haben wir uns nicht unterworfen.

§3Leistungen

BLITZ BOX bietet u. a. folgende Leistungen an: Lackpolitur, Innenreinigung, Ölwechsel sowie Kombinationspakete (z. B. „KOMBI“), daneben weitere auf der Website bzw. in der aktuellen Preisliste ausgewiesene Leistungen (z. B. Keramikversiegelung, Scheinwerferaufbereitung, Verkaufsaufbereitung). Der genaue Leistungsumfang richtet sich nach der bei Terminvereinbarung gewählten bzw. bestätigten Leistung.

Die Aufbereitung ist eine handwerkliche Leistung am gebrauchten Fahrzeug. BLITZ BOX schuldet eine fachgerechte Ausführung nach dem üblichen Stand der Technik, nicht jedoch die vollständige Beseitigung von Schäden, die technisch nicht behebbar sind (z. B. tiefe Kratzer bis auf das Blech, Steinschläge, dauerhafte Verfärbungen oder Gerüche). Über absehbare Grenzen des erzielbaren Ergebnisses wird der Kunde vor Beginn der Arbeiten informiert.

§4Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung auf der Website ausgewiesenen bzw. mündlich oder in Textform bestätigten Preise. Alle Preisangaben sind Gesamtpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer (derzeit 19 %) und damit Gesamtpreise gegenüber Verbrauchern im Sinne des § 3 PAngV. Die Umsatzsteuer wird in der Rechnung gesondert ausgewiesen; bei der Bezahlung kommt zum genannten Preis nichts hinzu.

Der Preis richtet sich nach der Fahrzeugklasse (PKW, SUV / Geländewagen, Transporter / Van) gemäß der vollständigen Preistabelle auf der Startseite. Wählt der Kunde Marke und Modell aus der Fahrzeugliste, ergibt sich die Klasse aus dem Modell; steht das Fahrzeug nicht in der Fahrzeugliste, gilt bei freier Angabe mindestens die Klasse SUV / Geländewagen. Eine höhere Klasse als die aus dem Modell folgende kann der Kunde selbst wählen. Maßgeblich ist stets die tatsächliche Klasse des übergebenen Fahrzeugs: Weicht sie ab, nennt BLITZ BOX den Preis der zutreffenden Klasse vor Beginn der Arbeiten; der Kunde entscheidet dann frei, ob der Auftrag ausgeführt wird.

Aufpreis bei starker Verschmutzung oder starkem Tierhaarbesatz: 50 € (inkl. USt.). Er fällt nur an, wenn der Zustand des Fahrzeugs den üblichen Aufwand des gebuchten Pakets deutlich übersteigt, und wird dem Kunden vor Beginn der Arbeiten mitgeteilt. Ohne diese Mitteilung wird er nicht berechnet.

Ergibt sich während der Arbeiten, dass ein höherer Aufwand erforderlich ist als bei Terminvereinbarung absehbar (z. B. bei starker Verschmutzung oder Vorschäden), informiert BLITZ BOX den Kunden vorab über die voraussichtlichen Mehrkosten. Mehrarbeiten werden nur nach Zustimmung des Kunden ausgeführt.

Die Zahlung erfolgt vor Ort direkt nach Abschluss der Leistung in bar. Nach vorheriger Absprache ist auch die Zahlung per Überweisung möglich; der Rechnungsbetrag ist in diesem Fall innerhalb von sieben Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.

Stempelkarte (jedes elfte KOMBI-Paket)

Beim ersten Besuch erhält der Kunde auf Wunsch eine Stempelkarte. Für jedes vollständig bezahlte KOMBI-Paket wird ein Stempel vergeben. Nach zehn Stempeln wird das elfte KOMBI-Paket kostenlos ausgeführt. Die Karte ist nicht übertragbar, eine Auszahlung in bar oder eine Verrechnung mit anderen Leistungen ist ausgeschlossen. Bei Verlust der Karte kann der Stand nicht rekonstruiert werden. Die Aktion ist unbefristet; BLITZ BOX kann sie mit einer Frist von drei Monaten beenden — bereits gesammelte Stempel bleiben bis zum Ablauf dieser Frist einlösbar.

§5Termine, Terminänderung und Nichterscheinen

Terminverschiebungen oder -absagen bitten wir möglichst frühzeitig, idealerweise mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin, per WhatsApp oder Telefon mitzuteilen.

Erscheint der Kunde ohne Absage nicht oder sagt er so kurzfristig ab, dass der reservierte Zeitraum nicht mehr anderweitig vergeben werden kann, kann BLITZ BOX den hierdurch entstandenen Schaden nach den gesetzlichen Vorschriften geltend machen. Dem Kunden bleibt in jedem Fall der Nachweis vorbehalten, dass ein Schaden überhaupt nicht oder in wesentlich geringerer Höhe entstanden ist. Ein pauschalierter Schadensersatz wird nicht vereinbart.

Verzögerungen durch Umstände, die BLITZ BOX nicht zu vertreten hat (z. B. Krankheit, Stromausfall, extreme Witterung), berechtigen beide Seiten zur kostenfreien Verlegung des Termins.

§6Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, das Fahrzeug spätestens bei der Übergabe vollständig frei von persönlichen Gegenständen und Wertsachen zur Aufbereitung zu übergeben; ein Zurücklassen einzelner Gegenstände „nur für die Dauer der Arbeiten“ ist nicht möglich, da im Rahmen der Aufbereitung unter anderem Sitze verschoben, Fußmatten entnommen und Verkleidungen abgenommen werden. Bereits vor Beginn der Arbeiten vorhandene Schäden oder Mängel am Fahrzeug — insbesondere Lackschäden, lose Anbauteile, Vorlackierungen, Folierungen oder undichte Stellen — sind BLITZ BOX vor Auftragsbeginn mitzuteilen bzw. werden im Rahmen einer gemeinsamen Sichtprüfung festgehalten.

Der Kunde sichert zu, zur Beauftragung der Arbeiten am übergebenen Fahrzeug berechtigt zu sein.

§7Haftung

BLITZ BOX haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet BLITZ BOX nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht — also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf — und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz und nicht, soweit BLITZ BOX eine Garantie übernommen hat.

Für persönliche Gegenstände und Wertsachen, die der Kunde entgegen seiner Pflicht aus § 6 im Fahrzeug belässt — auch nur für die Dauer der Arbeiten —, haftet BLITZ BOX nur im Rahmen von Absatz 1 dieses Paragrafen. Eine darüber hinausgehende Haftung für den Verlust, das Abhandenkommen oder die Beschädigung solcher Gegenstände ist ausgeschlossen; eine Verwahrung wird nicht geschuldet.

Für Schäden, die bereits vor Beginn der Arbeiten am Fahrzeug vorhanden und bei einer üblichen Sichtprüfung nicht erkennbar waren, wird keine Haftung übernommen, soweit BLITZ BOX kein Verschulden trifft.

§8Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei Verträgen, die im Fernabsatz (z. B. über das Kontaktformular, per Telefon oder WhatsApp) oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen werden, ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die Einzelheiten und die gesetzlich vorgeschriebene Belehrung finden Sie nachstehend unter Widerrufsbelehrung.

Wird der Vertrag unmittelbar vor Ort bei gleichzeitiger körperlicher Anwesenheit beider Parteien in den Geschäftsräumen von BLITZ BOX geschlossen, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

§9Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Mängel sind BLITZ BOX möglichst zeitnah nach Feststellung mitzuteilen, damit eine Nachbesserung erfolgen kann; für Verbraucher ist diese Mitteilung eine Bitte und keine Voraussetzung für die Geltendmachung von Rechten. Die gesetzlichen Verjährungsfristen bleiben unberührt.

Gegenüber Unternehmern gilt § 377 HGB.

§10Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§11Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat (Art. 6 Abs. 2 Rom-I-VO).

Für Kaufleute im Sinne des HGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist Gerichtsstand der Sitz von BLITZ BOX.

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des VSBG teilzunehmen. Die frühere Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

—Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)